추석 연휴 배송 안내

9월 9일(월) 결제 완료 건까지 정상 출고되며,
이후 주문 건은 9월 19일(목)부터 순차적으로 출고 예정이오니 구매에 참고 부탁드립니다.

※ 연휴 이후 배송 물량 급증으로 인해 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

빅토리아 인덕션 SI964 [3 colors]

향수를 불러일으키는 부드러운 곡선과 개성을 더해주는

청키한 노브로 감각적인 복고풍을 표현하는 빅토리아 인덕션입니다.

Love for Traditio and for Detaols

스메그 빅토리아 인덕션은 1948년 '엘리자베스(Elizabeth)' 쿠커에서 영감을 받아 탄생한 디자인으로

과거 어느 유럽 주방을 연상시키는 클래식한 감성을 현대적인 감각으로 재탄생시킨 스메그의 대표 컬렉션 중 하나입니다.

특유의 따뜻하고 사랑스러운 감성으로 요리와 주방을 사랑하는 사람들에게 포근한 공간을 선사하는 빅토리아 컬렉션을 만나보세요.

Check point

01. 직관적인 조작 방식으로 더욱 쉽고 빠르게

터치가 불편했던 경험이 있다면, 빅토리아 인덕션으로 주방에서 삶의 질을 높여보세요.
조리 중 빠른 불 조절은 물론, 다이얼을 돌리는 즐거움으로 요리에 재미를 더해줍니다.
물 묻은 손도, 장갑 낀 손도 편하게 사용하세요. 지던스, 호텔 등 다양한 곳에서 실용적으로 활용할 수 있으며
38% 가벼워진 무게와 편리성을 고려하여 설계된 손잡이는 손목의 부담을 덜어 줍니다.

02. 손쉬운 노브 탈부착으로 세척, 관리도 쉽게

다이얼 노브는 손쉽게 탈부착 할 수 있어, 인덕션 상판 청소 시 더욱 편리합니다.

03. 2배 강력한 7400W 출력

강력한 화력은 재료의 맛과 영양소를 살리는 것은 물론, 요리 결과물의 수준을 결정합니다.

스메그 인덕션은 타사 인덕션(3400W수준)과는 비교 불가한 최대 출력 7400W으로 초고화력을 자랑합니다.

요리의 퀄리티는 높이고, 조리시간을 단축시켜주는 스메그 인덕션의 강력한 화력을 경험하세요.

04. 강력한 부스터(P) & 가속(A) 모드

5분 동안 최대 화력 단계로 조리하는 부스터 기능과, 원하는 단계로 열의 세기가 빠르게 높아지는 가속 모드로

조리 시간을 단축하고 식재료의 영양 손실을 최소화할 수 있습니다.

05. 효율적인 4구 인덕션

4가지 요리도 동시에 조리할 수 있는 넉넉한 화구로 부족함 없이 사용하세요.

모든 화구를 동시에 사용하지 않더라도, 여유로운 4개의 화구는 조리 시 인덕션 활용도를 높여줍니다.

06. 안전한 사용을 위한 기능과 시스템

· 자동 멈춤 기능 : 상판이 과열되거나, 화력 단계별 최대 작동 시간이 경과하면 자동으로 작동을 중단하여, 화재사고를 예방합니다.

· 에코로직 : 전기 공급량에 따라 화구 사용 제한을 두는 모듈이 있어, 설정된 전기 사용량을 초과하는 경우 각 화구의 단계를 자동으로 조정합니다.

· 과열 방지 기능 : 조리하는 동안 음식물이나 국물이 흘러넘칠 경우, 자동으로 작동이 중단됩니다.

· 잠금 기능 (키즈락) : 어린이나 노약자, 반려동물(고양이) 터치 오작동 등을 방지하여, 전기·화재 사고를 예방할 수 있습니다.
· 잔열 표시 기능 : 조리 후 상판에 60도 이상의 잔열이 남아있을 경우, 스크린에 H가 표시됩니다. (60도 이하로 내려가면 자동으로 사라집니다.)

07. 70년 빌트인 기술력

스메그 인덕션은 70년 빌트인 기술력을 바탕으로 뛰어난 품질과 제품 안전성을 자랑합니다.

특히 최고급 소재 사용과 우수한 내구성, MADE IN ITALY의 엄격한 품질 기준은 제품을 더욱 오랜 기간 사용할 수 있게 해줍니다.

제품 설치 가이드

제품 및 빌트인 타공 사이즈 안내

SMEG Into Your LifeStyle

조금 더 특별한 당신을 위한 선택

감각적이고 차별화된 스타일과 다양한 컬러, 편리함과 아름다움을 모두 갖춘 스메그

사랑스러운 디자인과 컬러로 어느 곳에서도 인테리어 소품이 됩니다.

사이즈

596mm x 510mm x 50mm

색상

블랙, 크림, 실버

블랙

크림

실버

상품 고시정보

제품명	빅토리아 인덕션 SI964 [3 colors]
모델명	SI964
색상	블랙, 크림, 실버
사이즈	596mm x 510mm x 50mm
품질보증기간	구매일로부터 1년
안전인증대상 전기용품 인증번호	SW07099-16003A
정격전압, 소비전력	220v, 50/60hz, 1,099(wh)
에너지소비효율등급	최저소비효율기준만족
동일모델 출시년월	2020년 8월
제조국	이탈리아
제조사	SMEG S.p.A. / (주)제이컬렉션
공급사	㈜제이컬렉션
A/S 책임자와 전화번호	㈜제이컬렉션/ 스메그코리아 1588-2644

이용안내

㈜제이컬렉션/ 스메그코리아 1588-2644
운영시간: 9:00~17:00
점심시간: 12:00~13:00
휴일 및 공휴일 휴무

배송안내

1. 제품 수령 즉시 구성품 유무을 확인하시기 바랍니다. 일부 구성품은 완충재 등 패키지 내부에 있을 수 있으니 패키지도 확인 부탁드립니다.
2. 예약/주문 상품이 아닌 일반 상품은 구매일로부터 6개월 이내 제품 수령이 진행되며 고객 사정에 의해 수령 연장이 필요한 경우 해당 주문을 취소하시고 신규 주문으로 진행하셔야 합니다.
3. 상업용 오븐, 냉장고, 식기세척기 등 직접 배송 상품과 함께 동시 주문하는 소형가전, 액세서리 상품은 택배 배송 상품으로 먼저 택배 출고됩니다.
4. 결제완료일로부터 수도권은 영업일 기준 15일 내에 배송되며, 지방은 월 1~2회 지정일에 배송됩니다. 단, 주말/공휴일/도서산간지역은 배송 불가합니다.
5. 배송일은 배송 날짜가 정해진 후 담당 부서에서 해피 콜로 안내해 드리며 가상 전화번호로 주문 시 연락이 안 될 수 있으니 실제 전화번호로 주문해 주시기 바랍니다.
6. 고객의 귀책사유(배송지/수령자 오기재, 연락 두절, 설치환경 미흡)로 재배송 시 배송비가 발생할 수 있습니다.
7. 배송 일정을 미리 확인하고 싶으신 경우, 결제일로부터 2일 이후에 고객센터로 1:1문의하시면 안내받으실 수 있습니다.
8. 배송시간은 월~금(10:00~16:30) 사이 고객님 집에 도착함을 원칙으로 하며 배송 당일 기후 및 교통상황에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
9. 엘리베이터가 없는 2층 이상의 고층 또는 배송, 설치 현장의 특수 상황에 따라 사다리차를 사용하며 사다리차 비용은 당사가 부담합니다.
10. 이사 및 인테리어 등으로 인한 제품 이전, 제품 이동은 당사에서 진행하지 않습니다. 단, 제품의 분리, 재설치는 AS로 접수하시면 유상 서비스가 가능합니다.
11. 기존에 사용하던 폐가전은 별도로 수거하지 않으며, 타제품의 이동 및 재설치를 진행하지 않습니다. (일부 상품 제외)
12. 폐가전 배출 문의: 한국 전자제품 자원순환 공제조합(tel. 1599-0903)
13. 빌트인/업소용/세척, 세탁 제품의 경우 설치 환경에 따라 추가 비용이 발생할 수 있으며, 설치 상품은 설치할 공간이 확보되고 인테리어 작업이 모두 완료된 상태에서 배송이 진행됩니다.
14. 포장 박스 상태로 설치 위치까지 진입이 불가한 경우 진입로에서 제품 박스를 개봉하고 이동할 수 있습니다.
15. 안전사고 발생 가능성이 있거나 제품이 정상 작동할 수 없는 곳은 설치가 불가합니다. (ex. 제품 설치 장소의 주/야간 온도가 10도 이하인 경우 설치 불가)
16. 비정상적인 공간에 고객이 임의로 설치하거나 제품을 이동하여 발생하는 제품 오작동, 고장, 파손은 고객 귀책사유에 해당됩니다.
17. 당사 배송 상황에 따라 협력사인 로지스올(주), 라운INT에서 배송 됩니다.

유의사항

인덕션 구매 시 안내사항
－ 1.2~1.8스퀘어 배선인 경우 설치가 불가합니다. (전력량 부족)
－ 인덕션은 중성세제 이외의 세척제나 거친 수세미 등을 사용할 경우 변색, 부식, 로고 지워짐 등의 현상이 발생할 수 있으며 이런 경우 유상 AS 처리가 가능합니다.
－ 조리도구의 사이즈 및 소재(함유량 포함)에 따라 미세 잡음이 발생할 수 있으며, 이와 관련된 문의는 조리도구 구입처 또는 제조사를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
－ 제품 작동 시 제품 과열 방지를 위해 팬소음이 발생합니다.
－ 직원 방문 시 현장에서 설치 가능 여부와 추가 비용(전기 장치, 프리스탠딩 케이스 등)을 안내해 드리며, 제품 개봉 전 설치 불가 환경으로 진단되는 경우 별도 비용 없이 환불 처리됩니다.
－ 인조대리석 상판 타공은 무료 서비스로 제공됩니다. 단, 천연 대리석, 세라믹, 원목 상판 타공 및 인조대리석 상판의 구멍 메우기 등은 당사에서 진행하지 않으며, 고객님께서 직접 처리해 주셔야 합니다.
－ 빌트인 제품을 설치하기 위한 주방가구 구조 변경은 당사에서 진행하지 않으니 주방가구 업체에 의뢰하시기 바랍니다. (빌트인 제품 도면은 구매처 또는 고객센터에 요청하시기 바랍니다.)
－ 프리스탠딩으로 설치를 희망하는 경우 하기에 나열된 케이스 종류를 미리 선택하여 제품 구매 시 함께 결제하여 주시기 바랍니다. (현장 결제 불가)
케이스 구분 (높이 8CM) > 고객 추가 부담금 (주문 시 추가 결제 필요) 128,000원
　
스메그 정품 등록 안내
－제품 수령 후 스메그코리아 공식몰에서 정품 등록을 진행해 주세요.
－A/S 신청은 스메그코리아 공식몰에서 온라인으로 가능하며, 신청 시 제품의 S/N 와 구매 이력을 확인하고 있습니다.
－정품 등록을 하시면, 스메그코리아 공식몰에서 제공하는 할인 또는 소모품/추가 구성품 구매 및 AS 서비스 제공,
　비정기 프로모션을 안내받을 수 있습니다. (E-MAIL, SMS 활용 동의 시)
－정품 등록 시 구매 정보 및 제품의 FULL S/N를 확인합니다.
　해당 정보를 도용 당한 경우 당사에서는 관련 사항에 대해 책임지지 않으며, S/N은 타인에게 양도할 수 없습니다.
　부정 사용이 적발될 시 즉시 관련 서비스가 중단됩니다.
－정품 등록 안내 서비스는 대상 제품과 프로모션에 따라 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.

교환 환불안내

교환/반품/취소 안내
1. 단순 변심에 의한 교환/반품은 설치 후 미사용 제품에 한 해 배송 직원이 떠나기 전에 가능하며 배송비, 사다리차 비용 등을 포함한 반품/교환 비용은 고객 부담이며 설치 환경 원상 복구는 불가합니다.
2. 대리 수령 또는 고객의 현장 부재로 인해 전화 및 문자 등을 이용해 제품 설치를 진행한 경우 제품 인수를 완료한 것으로 합니다.
3. 구매한 제품이 불량 등으로 재고가 품절되어 대체 재고가 없는 경우 배송이 지연 되거나 환불 처리될 수 있으며, 이러한 경우 별도의 보상은 불가합니다.
4. 교환/반품 시 설치 환경 원상 복구는 불가합니다.
5. 반품/교환 시 고객의 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품/교환이 제한될 수 있습니다.
6. 제품의 제작 과정에서 스웰 마크, 홀로그램 현상, 작은 점, 미세 스크래치, 비닐 자국, 찍힘, 이격, 단차 등이 발생할 수 있으며
　이로 인한 교환, 환불은 불가합니다.
7. 가격 변동으로 인한 반품 및 가격 보상은 불가합니다.
8. 제품의 수입/제작 과정 중에 발생할 수 있는 입고 지연, 배송일정 변경 등으로 인한 보상은 불가합니다.
9. 사은품의 경우도 제품과 동일한 기준이 적용됩니다.
　구매처에 따라 2개 이상 동시 구매 할인 등 프로모션 혜택이 적용된 경우 교환/반품/취소 규정에 해당되어
　일부 상품만 반품이 필요할 경우 구매처별 단품 판매 가격으로 먼저 재결제해 주셔야 하며 재결제 이후 전체 환불로 진행됩니다.
　
당사 교환/반품/취소 규정에 해당되지 않을 경우 반품은 불가합니다.
－교환의 경우, 교환/반품비 결제 및 교환 상품이 당사에 입고된 후 교환된 상품으로 재배송해 드립니다.
－반품의 경우, 교환/반품비 결제 및 반품 상품이 당사에 입고되면 결제가 취소됩니다.
－신용카드로 결제한 경우, 결제 취소가 승인되면 PG사 및 카드사 정책에 따라 환불까지 영업일 기준 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.
－교환/반품비는 제품 개수당 부과됩니다.　
－일반 택배 외에 방법으로 배송 받은 경우, 교환/반품 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
교환/반품비 안내
－택배(소형): 9,000원 (원두, 액세서리, 기프트)
－택배(일반): 10,000원 (중형 제외 소형가전 및 쿡웨어)
－택배(중형): 13,000원 (반죽기, 반자동 커피머신, 전자동 커피머신, 4구 토스터)
－택배(대형): 60,000원/30,000원 (오븐랙, 스텐랙)
　(당사 화물 배송으로 처리할 경우 100,000원)
－직접 배송 200,000원 (설치환경 원상복구 불가)
－사다리차 등 부대 비용 별도 청구
　
교환/반품 불가 사유 (상품 하자 시 제외)
－고객님의 책임으로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 단순히 상품의 내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
－고객님의 사용으로 상품가치가 현저히 감소된 경우
－패키지 상품의 경우 구성상품 일부의 개봉/설치/사용으로 상품가치가 현저히 감소된 경우 (사은품 포함 구성품 일체)
－시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품가치가 상실된 경우
－설치 완료 상품에 하자가 없는 경우
(단, 제품의 제작 과정에서 스월 마크, 홀로그램 현상, 작은 점, 미세 스크래치, 비닐자국, 찍힘, 이격, 단차 등이 발생할 수 있으며 이는 제품 하자/불량에 해당되지 않으며 해당 사유로 인한 교환/환불 요청 시 단순 변심에 해당됨)
－설치 완료 후 배송 직원이 떠나기 전 교환/반품 의사를 밝히지 않은 경우
－설치 완료 상품에, 상품 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용 및 계약내용과 같고, 별도의 하자가 없음에도 단순변심으로 인한 교환을 요구하는 경우
－내/외관에 생긴 이색, 흠집, 이격 등으로 추가 할인이 적용된 전시/리퍼브 제품의 경우 해당 사유는 제품 불량에 해당되지 않으며 교환/환불 요청 시 단순변심에 해당됩니다.
－상품 사용 시 사용 설명에 기재된 주의사항을 지키지 않은 경우
－그 밖에 제품 구매 시 사전 안내되거나 동의한 사항일 경우
－기타 ‘전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률’ 소비자 기본법에 따른 ‘소비자 분쟁 해결 기준’이 정하는 소비자 청약철회 제한에 해당되는 경우
－단순변심에 의한 택배 발송 시, 착불로 발송하거나 접수 없이 입고 될 경우, 사전 안내 없이 반송되며 반품 진행 불가 합니다. (구매처로 반품/교환 접수 후 택배 수거 요청)
　　
A/S 안내
－정상적인 사용 중에 발생한 성능/기능상 하자 상품에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해 보상 등에 관한 사항은
　소비자 분쟁 해결기준에 따라 진행됩니다.
　
제품별 무상 A/S 기간
업소용 가전(푸드서비스 오븐 및 식기세척기), 와인셀러: 2년
상기 제품 외 모든 제품: 1년
　
－수령 후 10일 이내: 교환 또는 반품
－수령 후 1개월 이내: 교환 또는 무상수리
－수령 후 1개월~1년 이내:
　하자 발생 시 > 무상수리
　수리 불가능 시 > 교환 또는 반품
　교환 불가능 시 > 반품
　교환된 제품이 1개월 내에 중대한 수리를 요할 때 > 반품
　동일하게 대해 2회까지 수리하였으나 동일 증상이 재발생 시 > 교환 또는 반품
　여러 부위에 대해 4회까지 수리하였으나 동일 증상이 재발생 시 > 교환 또는 반품
－수령 후 1년~2년 이내 (무상 AS 2년 해당 제품): 하자 발생 시 > 무상 수리
－무상 AS 기간 이후: 하자 발생 시 > 유상 수리
－유상 수리하였으나 1개월 이내 동일 부위 재고장 시 > 무상수리
　
A/S 확인 사항
1. 고객의 과실로 인한 A/S는 1년 이내일 경우에도 유상 수리됩니다.
2. 무상 A/S 2년 제품 중 무상 품질보증기간 1년 경과 시 출장비가 부과됩니다.
3. 푸드서비스 오븐 및 식기세척기 외의 제품은 일반 가정용으로 제작되었기에
　영업용, 상업용으로 사용할 경우 무상 품질 보증 기간이 적용되지 않을 수 있습니다. (중요 부품 포함)
4. 유상 수리의 경우, 상품과 수리 종류에 따라 출장비/공임비/부품비가 발생합니다.
5. A/S 신청은 스메그 코리아 공식몰에서 온라인으로 가능하며 신청 시 제품의 S/N 와 구매 이력을 확인하고 있습니다.
　수리 제품에 S/N 스티커가 없거나 접수된 SN 번호와 다른 제품인 경우 수리를 진행하지 않고 출장비가 발생됩니다. (공식 판매점 제품이 아닌 경우 A/S 불가)
6. A/S 신청이 진행되면 직영 또는 협력사 센터 통해 수리가 진행됩니다.
　단, 공휴일은 제외되며 부품이 품절인 경우 해당 부품 수급이 될 때까지 수리가 불가할 수 있습니다.
　
소형가전, 홈카페 상품 A/S 진행 안내
1. 스메그코리아 공식몰 온라인으로 AS 신청 후 센터 방문으로 진행됩니다.
2. 제품 수령 날짜, 모델명, 시리얼 번호, 고장 증상 확인 후 스메그코리아 공식몰 A/S 신청
　→ 센터 방문 안내 알림톡 수령
　→ AS 신청 제품 가지고 센터 방문 진행
대형 가전, 빌트인, 푸드서비스(전문가용), 후드, 와인셀러 상품 A/S 진행 안내
1. 스메그코리아 공식몰 온라인으로 AS 신청 후 기사 방문으로 진행됩니다.
2. 제품 수령 날짜, 모델명, 시리얼 번호, 고장 증상 확인 후 스메그코리아 공식몰 A/S 신청
　→ A/S 센터에서 접수 내용 확인
　→ 우선 상담 및 방문 일정 안내
　　
스메그 공식 홈페이지 AS 신청 페이지에서 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.