안내 사항

· 타이어 탈·장착 시 구매하신 수량 일괄로 교체가 진행되며, 분할로 장착할 수 없습니다.

· 상품 구매 후 예약 확정 전 취소를 원하시는 경우, 제네시스 부티크 고객센터로(1833-5116)로 문의해 주시기 바랍니다.

· 예약 확정 후, 이용일이 임박한 시점에 고객의 단순 변심으로 취소·변경·노쇼가 발생한 경우, 

  장착점으로 배송된 타이어의 반품 배송비(왕복)는 구매 고객이 부담하셔야 합니다.

· 타이어 장착일로부터 D-2일(영업일 기준) 이내 취소 시 배송비는 부과되지 않습니다. 이후 주문 취소 또는 장착점 변경 시 

  타이어 2개 기준 왕복 4만원, 4개 기준 왕복 8만원이며, 도서 산간 지역은 타이어 개수 당 1만원씩 추가 금액이 부과됩니다.

  (단, 천재지변 및 기타 불가항력의 사유로 인한 예약 취소 및 변경은 비용이 발생되지 않습니다)

· 픽업 & 딜리버리를 이용하신 후 고객의 사유로 서비스가 취소될 경우 타이어 왕복 배송비가 부과되며, 이후 상품 재구매 시
  픽업 & 딜리버리 이용이 제한될 수 있습니다.

· 픽업 & 딜리버리 이용일로부터 D-1일(영업일 기준) 영업시간 내 취소 시 별도의 비용이 발생하지 않습니다.

  이용 당일 취소 또는 일정 변경 시에는 왕복 이용료가 발생하며, 이는 고객 부담입니다.

· 픽업 & 딜리버리는 제주 지역에서 이용하실 수 없습니다.

· 타이어 구매 시 희망 장착 일정은 주문일 기준 3일 이후부터 최대 14일까지 선택하실 수 있습니다.

  (단, 예약 확정 및 타이어 재고, 배송 기간에 따라 희망하신 장착 일정이 변경될 수 있습니다)

· 상품 구매 후 타이어 옵션을 변경할 수 없으며, 취소 후 재결제 하셔야 합니다.

· 3D 휠 얼라인먼트는 타이어 4개 동시 구매 및 교체 시 기본으로 제공되며, 2개 동시 구매 및 교체 시 모든 장착점에서 유상으로 서비스를
  제공받을 수 있습니다. 

· 제네시스 안심 플러스는 제3자에게 양도할 수 없습니다.

· 제네시스 안심 플러스는 타이어 단순 펑크의 경우 적용되지 않으며, 고객 과실로 인한 코드 절상이나 사이드 월 찢김 등
  수리가 불가능한 손상 발생 시 제공됩니다.

· 제네시스 안심 플러스는 타이어 구매 시점으로부터 1년 또는 주행거리 16,000km 이내에 이용하지 않거나 타이어 보상이 완료된 경우,
  해당 권리는 소멸됩니다.

· 제네시스 안심 플러스 이용 시, 타이어 탈·장착 비용은 별도로 지불하셔야 합니다.

· 제네시스 안심 플러스 관련 자세한 사항은 아래 '제네시스 안심 플러스 유의사항'에서 확인해 주세요.

· 타이어 장착 이후 제네시스 안심 플러스 관련 문의는 한국타이어 제네시스 전용 상담센터

  (1660-1220 / 평일 09:00 ~ 16:00, 점심시간 12:00 ~ 13:00 / 토·일·공휴일 휴무)로 문의하시기 바랍니다.

※ 제네시스 안심 플러스 유의사항 

· 제네시스 안심 플러스는 제네시스 타이어 안심 교체 서비스 [얼터너티브]를 구매한 고객에게 제공되는 보증 서비스로,

  상품 구매 후 장착 완료 시 자동으로 가입이 완료됩니다.

· 제네시스 안심 플러스는 동일 상품 & 동시 구매 건에 한해 가입이 가능합니다.

· 제네시스 안심 플러스 가입 시 개인정보 활용 동의는 필수입니다.

· 제네시스 안심 플러스 가입 및 보상은 실제 장착 고객(이름, 연락처, 차량번호 기준 동일인)에게만 적용됩니다.

· 제네시스 안심 플러스 이용 시 타이어 장착비는 고객 부담입니다. (17인치 15,000원 / 18인치 이상 20,000원)

· 타이어 2개 구매 시 1개, 4개 구매 시 2개 보상 가능합니다. (단, 1회 1개 보상 원칙으로 2개 동시 보상 불가)

· 가입 제한 차량 : 택시 등 영리목적의 영업용/경주용/오프로드용/경찰차·구급차 등의 긴급용/불법 개조 차량

· 단종 또는 결품 상품의 경우 동등한 상품으로 대체 보상됩니다.

· 내부 사정에 의해 사전 안내 없이 서비스 종료 또는 일부 내용이 수정될 수 있습니다.

※ 제네시스 안심 플러스 보상 제외 규정

· 타이어 구매 시점으로부터 보증기간 1년 초과 또는 주행거리 16,000km 초과 시

· 수리 가능한 단순 펑크, 편마모·단차마모 등의 이상 마모로 인한 교체

· 자동차 보험으로 보상처리 가능한 대물사고

· 티스테이션 이외의 매장에서 타이어를 교체한 경우

· 차량 소유주 변경 시 (매각, 명의 변경 등)

· 도로 자체의 하자로 인하여 발생한 사고

· 제네시스 안심 플러스 관련 문의는 한국타이어 제네시스 전용 상담센터

  (1660-1220 / 평일 09:00 ~ 16:00, 점심시간 12:00 ~ 13:00 / 토·일·공휴일 휴무)로 문의하시기 바랍니다.

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