스마트 카드키 (G80)

구매 시 주의사항

해당 상품은 The All New G80 (2020년 3월 출시) 차종에만 호환되며,

이전 모델인 DH 차종과는 호환되지 않습니다.

구매 전 스마트키(FOB키) 부품번호 미확인으로 인한 오구매 시, 

반품이 불가하오니 반드시 확인하여 구입하시기 바랍니다.

스마트 카드키 교환·환불 시 주의사항

제품 수령 후 블루핸즈에서의 제품 등록 완료 전까지

스마트 카드키의 OPP 필름을 제거하지 마시기 바랍니다.

※ 카드에 부착된 OPP 필름 제거 시, 교환·환불 불가

제품 구매 시 스마트키(FOB키) 부품번호 확인 후,

해당 옵션을 선택하여 구매

스마트 카드키 옵션은 아래 3가지 방법 중

1가지를 택1하여 확인하실 수 있습니다.

1. 스마트키(FOB키) 뒷면 라벨 확인

2. 모비스 부품조회 웹 사이트(WPC) 조회

3. 현대모비스 고객센터 문의

1. 스마트키(FOB키) 뒷면 라벨 확인

지급받은 자동차 FOB 키 뒷면 라벨을 통해 확인이 가능합니다.

옵션(HT2/HT3) 선택은 부품번호 중 9번째 자리 숫자(0, 1)로 구별합니다.

옵션 선택 확인방법

2. 모비스 부품조회 웹사이트 조회

스마트키(FOB키) 뒷면 라벨을 제거한 경우 모비스 부품조회(WPC) 웹사이트를 통해 확인하실 수 있습니다.

※ 웹사이트를 통한 조회는 PC에서만 가능합니다.

확인 경로 안내

 ① 부품 상세 검색(WPC) 웹사이트 접속 : 바로가기

 ② 회원가입 및 로그인 후, 개인정보 수정을 통해 차대번호 저장

  ③ 'WPC 접속하기' 버튼 클릭

  ④ WPC 서비스 창에서 확인 버튼 클릭

 ⑤ 우측 상단 부품명칭 선택 → 'FOB' 검색

 ⑥ 검색 결과의 부품번호 확인

  * 고객의 이해를 돕기 위한 예시 이미지로 부품번호는 실제와 다를 수 있습니다.

3. 현대모비스 고객센터 문의

현대모비스 고객센터를 통해 차대번호로 부품번호 문의가 가능합니다.

고객센터 : 1588-7278 

(*상담시간 : 08:30~19:00)

문의 절차

- 현대모비스 고객센터(1588-7278)로 전화

- 내선번호 선택

  (1번 : 개인 정보 활용 동의 → 2번 : 자동차 부품 상담 → 1번 : 제네시스 차량)

- 스마트키(FOB키) 부품번호 조회 요청

- 차대번호 끝 6~8자리로 조회

차대번호 확인 방법

차대번호는 자동차 등록증에서도 확인 가능하나, 확인이 어려운 경우 아래 방법으로 확인이 가능합니다.

차대번호는 17자리 영문, 숫자조합으로 구성되어 있습니다. (예시 : KMABC12AAMV001234)

① 윈드 실드 하단

    차량 앞유리 부분(핸들 기준 아래) 차대번호 확인

② 운전석 B필라

    차량 사이드 스커트 부분(운전석 도어 개폐 시) 차량정보 스티커 부착 확인

    스티커 내 차대번호 표기부분 확인

이용안내

스마트 카드키 안내

· 스마트 카드키는 지갑에 소지할 수 있도록(신용카드와 동일한 사이즈) 얇게 만들어 휴대성을 극대화한 제품입니다.

· 배터리가 내장되어 있어, 차량 내 무선충전 패드에 올려 충전이 가능한 제품입니다.

· 카드키를 꺼내지 않아도 스마트키와 동일하게 도어 잠금/해제, 시동, 스마트 트렁크를 사용할 수 있으며 생활 방수까지 가능한 제품입니다. 

등록 방법

· 스마트 카드키는 온라인 웹사이트(제네시스 부티크)에서 구매하신 고객님들은 가까운 블루핸즈에서 차량과 연동 후 사용이 가능합니다.

 * 방문 전 반드시 최소 30분 정도 카드 키를 충전하시기 바랍니다. (배터리 방전 시, 카드 키가 등록되지 않습니다.)

 * 직영 서비스 센터 및 상용 블루핸즈는 설치가 불가능합니다. 

 * 등록 시 비용은 고객이 부담합니다. 

· 방문 시 준비물

 - 자동차 등록증 / 신분증 

 - 자동차 구입 시 제공된 기존 스마트키(FOB 키) 2개 지참 

충전 방법

· 최소 월 1회 충전을 권장합니다. 

· 스마트폰 무선충전기를 통해 충전이 가능합니다. (차량용 충전기 포함)

· 제네시스 로고가 위를 향하도록 충전기에 위치합니다. (충전이 시작되면 LED가 점멸하므로, 충전기에 카드키 위치를 조정하십시오.)

유의사항

작동 시

* 아래와 같은 상황에서는 스마트 카드키가 동작하지 않을 수 있습니다.
 - 스마트 카드키를 다른 카드 등을 겹쳐 사용하는 경우
 - 금속 재질의 케이스를 사용하거나, 금속성 물체와 인접하는 경우
 - 지갑 또는 홀더 등에 금속성 카드나 다른 신용카드와 겹쳐서 보관 및 사용하는 경우
 - 다른 차량이나 물건, 신체 등에 가려 간섭이 되는 경우
 - 스마트 카드키를 손으로 감싸는 경우

사용 시

 - 제네시스 스마트 카드키는 순정키를 포함하여 최대 3개까지 등록 가능하오니 사용 전 수량 확인 부탁드립니다.

 - 차량 내 방치하지 마시고 항상 휴대 하셔야 합니다.
 - 카드키를 고온의 환경에서 장시간 방치 시 변형/ 파손될 수 있습니다.
 - 본 제품은 전자제품이므로 구부리거나 강한 충격을 주지 마십시오.
 - 카드키를 동전, 열쇠, 금속성 물질과 함께 보관 시 스크래치가 발생할 수 있으니 주의하시기 바랍니다.

 - 개봉 및 차량 등록 후 상품 교환 및 반품이 어려우니 유의하시기 바랍니다.

충전 시

 - 제품을 구입한 후 처음 사용하거나 장시간 방치한 후 사용할 경우에는 배터리를 충분히 충전하여 사용하십시오.
 - 차량 무선충전패드나 KC인증 받은 충전기에서 사용하십시오.
 - 승인되지 않은 충전기로 카드키를 충전 시 충전이 원활하지 않거나 제품이 고장 날 수 있습니다.
 - 충전기와 카드키 사이에 금속성 물질이나 이물질을 놓지 마십시오.

교환 및 반품 안내

자가 식별 확인 방법

- 스마트 카드키가 정상동작 하지 않을 경우, 충전상태를 우선 확인하십시오. (정상 충전 시 LED가 점멸합니다.)
- 배터리가 완충상태(LED미점등)이나 동작을 안하는 경우, 기본 스마트키는 동작하는지 확인하십시오.
- 기본 스마트키가 동작하나 스마트카드키가 동작하지 않는 경우, 제네시스 멤버스몰 고객지원센터로 문의하시기 바랍니다.
- 스마트 카드키를 휴대폰에 겹치거나 금속성 물질과 겹쳐 사용하는 경우, 동작하지 않을 수 있습니다.

보증 교환이 불가능한 경우
- 외관상 구부러져 있거나, 접힌 흔적이 있는 경우

- 찍힌 흔적이 있거나, 강한 충격을 받은 흔적이 있는 경우

※ 불량품 접수 및 점검 결과 정상품이거나 고객 과실에 의한 불량일 경우(외관 손상), 택배비는 고객 부담임을 참고 바랍니다.

품질 보증 안내

- 스마트 카드키는 현대모비스 용품으로 1년 2만km 보증을 제공합니다.

- 고객 부주의로 인한 파손 및 분실 시 A/S는 불가능 합니다. 
- 고객 오 구매로 인한 반품 및 환불, 교환은 불가능 합니다.
 * 포장 및 라벨지 제거를 하지 않은 고객, 블루핸즈 방문 이력이 없으신 고객, 장착 시도를 하지 않으신 고객은 교환/환불/반품이 가능합니다. 

※ 카드지갑은 별도 구매 상품으로 카드 외 상품은 배송되지 않습니다.