개인정보 처리방침

주식회사 애피(이하 ‘회사')는 회원의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인 정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보보호법」 제30조에 따라 회원에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 공개합니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

목차

「개인정보 처리방침」은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.

개인정보 수집 항목, 처리 및 보유기간
만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
개인정보의 제3자 제공
개인정보 처리의 위탁
개인정보의 파기 절차 및 방법
회원과 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사 방법
개인정보의 안전성 확보조치
개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항
개인정보보호책임자 및 개인정보 열람청구
권익침해 구제방법
개인정보 처리방침의 변경

개인정보 수집 항목, 처리 및 보유기간

  • 1. 개인정보 처리 목적
    • 회원제 서비스 이용에 따른 본인 여부 식별(확인)
    • 이용자가 신청하신 상품ㆍ서비스 제공 여부 판단 및 제공 : 제네시스 포인트결제 등 포인트 서비스, 바디케어서비스상품ㆍ서비스상품 등 상품서비스, 사용포인트 정산 등
    • 상품 배송, 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 문자서비스 가입 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 분쟁조정을 위한 기록 보존 등
    • 새로운 서비스ㆍ신상품이나 이벤트 정보 등 최신 정보의 안내
    • 통계학적 분석(이용자의 연령별, 성별, 지역별 통계분석 등)
    • 이벤트 응모 및 당첨자 확인, 경품제공
    • 기타 개인별 맞춤서비스 제공
  • 2. 개인정보 수집 항목, 처리 및 보유기간
  • 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있으며 개인정보 수집 방법에 따라 수집 항목이 추가될 수 있습니다.
    • 개인정보 항목
      • 가. 개인식별정보 : 아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 우편번호, 주소, 상세주소, 이메일, 회원유형, 회원고유번호, 보유차량 차종명, 계약번호, 차대번호, 출고일자
      • 나. 사업자식별정보 : 사업자등록번호, 아이디, 비밀번호, 담당자 이름, 휴대전화번호, 우편번호, 주소, 상세주소, 이메일, 회원유형, 회원고유번호
      • 다. 이벤트 진행 : 소셜미디어 계정, 개인 이름, 휴대전화번호 및 우편번호, 주소, 상세주소, 생년월일, 회원유형, 보유차량차종명, 이벤트 당첨 고객 대상 제세공과금 대납 처리를 위한 주민등록번호
        • - 제세공과금 납부 : 소득세법 제21조(기타소득), 제127조(원천징수의무), 제164조(지급명세서의 제출)
      • 라. 환불 : 환불계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주)
      • 마. 쇼핑몰 이용 과정이나 사업처리 과정에서 수집될 수 있는 항목 : 이용자의 브라우저 종류 및 OS, 검색어, 서비스 이용 기록, IP Address, MAC Address, CPU ID, HDD Serial number, IMEI, UUID, 방문 일시, 서비스 이용기록, 결제기록, 쿠키
        • - (모바일기기 이용시) 단말기식별번호, 단말기OS정보, 광고 식별자, 이동통신회사, PUSH 수신여부
    • 개인정보의 수집 방법
      • 가. 쇼핑몰은 [개인정보의 수집ㆍ이용에 대한 동의]에 대해 「동의한다」 또는 「동의하지 않는다」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의한다」 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
      • 나. 쇼핑몰은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
        • - 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
        • - 협력회사로부터의 제공
        • - 생성정보 수집 툴을 통한 수집
    • 개인정보의 보유기간
    • 구분 보유기간 근거 법령
      계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
      소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
      표시/광고에 관한 기록 6개월
      서비스 이용기록, 접속로그, 접속IP정보 6개월 통신비밀보호법
      제세공과금 납부(주민등록번호) 이벤트 종료 후, 제세공과금 납부시까지 소득세법

만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

회사는 청소년보호법을 준수하고자 만 14세 미만의 아동에 대해서는 개인정보를 수집하지 않고 있으며, 기타 사업과 관련한 14세 미만의 미성년자에 대해 정보를 수집하고자 할 경우 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명, 연락처 등을 수집할 수 있습니다. 단, 수집한 법정대리인의 개인정보는 아동의 개인정보 수집 동의 목적으로만 이용하며, 5일 이내 동의하시지 않을 경우 자동 파기합니다.

개인정보의 제3자 제공

1. 회사는 회원의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 회원의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

2. 회사는 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 명시한 범위를 넘어 회원의 개인정보를 이용하거나 타 기업이나 기관에 제공하지 않습니다.

개인정보 처리의 위탁

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자 업무의 내용 보유 기간
NICE신용평가정보㈜, KIS정보통신㈜, ㈜한국사이버결제, 서울신용평가정보㈜ 승인 등 거래중계, 매입데이터 전송/전표 수거, 전자서명 보관 등 회원탈퇴 및 위탁계약 종료 시까지
LGU+, 비즈톡 SMS/MMS 발송 문자발송 후 1년까지
현대해상화재보험㈜, 에이온코리아, 탑손해사정 바디케어서비스프로그램 접수 및 정산/보상안내 회원탈퇴 및 위탁계약 종료 시까지
CJ GLS(HTH통합), CJ대한통운, CVSnet 편의점택배, CU 편의점택배, Fedex, GSM 국제택배, GTX로지스, KGB택배, KG로지스, KT로지스, 건영택배, 경동택배, 고려택배, 대신택배, 로젠택배, 롯데택배, 세덱스, 우체국EMS, 우체국등기, 우체국택배, 일양로지스, 천일택배, 한진택배, 합동택배 주문 상품 배송 배송완료 후 1년까지
㈜오토앤 멤버십(기프트) 신청 상품 배송 배송완료 후 1년까지
㈜타미마케팅 멤버십(프리빌리지) 신청 서비스 운영 서비스 종료 시까지

2. 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수 및 개인 정보에 관한 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관합니다. 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체 명을 개인정보처리 방침 화면에 공지합니다.

개인정보의 파기 절차 및 방법

  • 1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 2. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 파기절차
      • 회사는 개인정보 보호책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.
      • - 개인정보의 파기
        • 보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.
      • - 개인정보파일의 파기
        • 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.
    • 파기방법
      • 회사는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

회원과 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사 방법

  • 1. 회원은 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 개인정보의 열람 및 정정 범위
      • - 회사가 가지고 있는 회원의 개인정보
      • - 회사가 회원의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황
      • - 회원이 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 한 현황
    • 개인정보의 열람, 정정 및 동의 철회 방법
      • - 고객센터(본사), 방문 후 본인 확인
      • - 이메일 : help@eeppii.com
      • - 서면 : 서울 금천구 가산디지털1로 146, 505~507호 (주)애피
      • - 고객센터 : 1833-5116
  • 2. 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 3. 권리 행사는 회원의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 회원의 권리가 제한될 수 있습니다.
  • 5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 6. 회사는 회원 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보보호법 제 29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 1. 내부관리계획의 수립 및 시행
    • 회사는 '개인정보의 안전성 확보조치 기준'에 의거하여 개인정보 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.
  • 2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육
    • 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
  • 3. 개인정보에 대한 접근 제한
    • 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 4. 접속기록의 보관 및 위ㆍ변조 방지
    • 개인정보처리리스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위ㆍ변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 5. 개인정보의 암호화
    • 이용자는 개인정보 중 비밀번호는 일방향 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    • 애피는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신, 점검을 하여 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  • 7. 비인가자에 대한 출입 통제
    • 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
  • 8. 정기적인 자체 감사
    • 개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
  • 9. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
    • 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항

  • 1. 회사는 회원의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
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개인정보보호책임자 및 개인정보 열람청구

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보처리와 관련한 회원의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보보호책임자]

개인정보 보호책임자(CPO)는 원상희 부대표이사(1833-5116, help@eeppii.com)이며, 개인정보 관련 문의사항은 관련 부서별 개인 정보 보호담당자에게 연락주시면 친절하게 안내하여 드리겠습니다.

2. 회사는 「개인정보보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 회원의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 보호담당자 연락처 전자우편
김정현 1833-5116 help@eeppii.com

3. 회원은 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 회원의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

권익침해 구제방법

  • 1. 회사는 회원의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
  • 개인정보 보호담당자 연락처 전자우편
    김정현 1833-5116 help@eeppii.com
  • 2. 회원은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
    • 1) 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    • 2) 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    • 3) 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
    • 4) 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
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개인정보 처리방침의 변경

  • 1. 이 개인정보 처리방침 개정 및 시행일자 : 2024년 01월 26일
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